开云客户服务:线路异常找这里

未成年人保护问题请优先联系,我们会第一时间响应。

帮助与支持

01

看直播该怎么挑合适的线路?

优先选打开快、播放稳定的线路;如果频繁缓冲,再换另一条试试。同一场比赛的不同线路,连接情况可能不同。

02

APP 会要求读取通讯录吗?

不会,APP 不需要通讯录权限;开赛提醒和关注球队只需按系统提示开启对应通知权限。

03

流畅看比赛直播,宽带网速要多少兆?

稳定在 10Mbps 以上就行。因为高清推流需要一定带宽储备,只要网络不波动就不会缓冲转圈。

04

想投屏到电视上怎么办?

可以用手机或平板的屏幕镜像功能投到电视。播放器本身不限制投屏,画面通常也能保持流畅。

05

能不能在这里看 NBA 季后赛?

季后赛场次会按赛程列出,具体有没有直播以赛程页的标注为准。小技巧:开赛前先去赛程页按时间找一遍,省得开赛才翻。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0571-27193114,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。